Häufige Fragen zu Lemon Casino

Ist es möglich, Online-Casinospiele kostenlos auszuprobieren?

Dazu müssen Sie die kostenlose Registrierung bestehen. Danach wird eine Demoversion für den Spieler verfügbar sein.

Muss ich mich registrieren, um Lemon Casino Spiele auszuprobieren?

Die Registrierung ist erforderlich, bevor Sie unsere Seite nutzen können, da Sie dadurch die in den Regeln enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, was gleichbedeutend mit der Kenntnisnahme der Rechte und Pflichten der Lemon Casino Nutzer ist.

Können sich Spieler aus meinem Land auf der Lemon Casino Webseite registrieren?

Die Website darf nicht von Personen aus “ausgeschlossenen Ländern” genutzt werden, zu denen gehören: USA, Belgien, Frankreich, Türkei, Italien, Estland, Großbritannien und andere Länder, die einer solchen Gerichtsbarkeit unterliegen.

Wie wähle ich die Benutzer- und Passwortdaten aus?

Wählen Sie einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort, das Sie sich leicht merken können und das für andere schwer zu knacken ist. Denken Sie daran, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort die Sicherheit Ihres Spielkontos und Ihrer Gewinne beeinflussen. Wenn Ihr Benutzername nicht akzeptiert wird und ein rotes Kreuz daneben angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Benutzername bereits vergeben ist und Sie einen anderen wählen müssen. Denken Sie daran, Ihr Passwort zu schützen und es nicht an Dritte weiterzugeben. Lemon Casino wird Sie niemals auffordern, ein Passwort für Ihr Spielkonto anzugeben.

Kann ich mehr als ein Konto auf der Website registrieren?

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann eine Person nur ein Spielerkonto besitzen.

Wie kann ich mich anmelden?

Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt mit einem Klick auf die Schaltfläche “Registrieren” in der oberen rechten Ecke der Seite. Sie erhalten dann ein kurzes Anmeldeformular, das Sie ausfüllen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen müssen.

Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen?

Um ein Spielerkonto zu schließen, kontaktieren Sie den Kundendienst, indem Sie eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden.

Wie kann ich mein Konto für eine kurze Zeit sperren?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie für eine Weile eine Pause vom Spiel brauchen, können Sie Ihr Konto für 24 Stunden, 30 Tage oder 90 Tage sperren. Wählen Sie nach dem Einloggen unter der Registerkarte “Mein Konto” – “Verantwortliches Spielen” den gewünschten Zeitraum aus.

Wie sende ich die zu prüfenden Dokumente?

Bitte senden Sie Dokumente im jpg-, gif- oder pdf-Format mit einer maximalen Größe von 5 MB an [email protected]. Alle Dokumente sollten in Farbe als Scan oder als mit einer Kamera aufgenommenes Foto eingereicht werden.

Wie kann ich Dokumente zur Überprüfung einreichen? Ist dies ein einmaliger Vorgang?

Die Verifizierung wird bei der ersten Auszahlung durchgeführt. Aus Sicherheitsgründen kann Lemon Casino Sie auch in anderen Phasen, sowohl vor als auch nach der ersten Auszahlung, um die Vorlage von Dokumenten bitten.

Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, wählen Sie bitte die Option “Passwort vergessen” in der oberen rechten Ecke der Seite und folgen Sie den Anweisungen. Sollten Sie Probleme bei der Wiederherstellung Ihres Passworts haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden oder den Live-Chat nutzen.

Was soll ich tun, wenn ich ein falsches Passwort eingegeben habe und mein Konto gesperrt ist?

Wenn Sie Ihr Passwort fünfmal falsch eingeben, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen für 1 Stunde gesperrt. Nach Ablauf dieser Zeit wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Um Ihren Benutzernamen wiederherzustellen, wenden Sie sich an den Kundendienst, indem Sie eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden oder den Online-Chat nutzen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, können Sie auf der Registerkarte “Mein Konto” Ihre Angaben ändern, einschließlich Ihres Passworts, Ihres Standorts, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Sprache. Um andere persönliche Daten zu ändern, wenden Sie sich aus Sicherheitsgründen bitte an den Kundendienst, indem Sie eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden oder den Live-Chat nutzen.

IBAN-Code – was ist das?

IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Sie besteht aus Ihrer Kontonummer, der ein zweistelliger Ländercode vorangestellt ist, z. B. GB NN AAAA NNNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNNN NNNNNN NNNNN.

Welche BIC habe ich und wie bekomme ich sie?

Der BIC-Code, auch bekannt als SWIFT, ist ein eindeutiger internationaler Bankcode. Sie finden ihn auf der Website der Bank oder direkt in einer Filiale, auf Ihrem Kontoauszug oder indem Sie sich an den Kundendienst Ihrer Bank wenden.

Kontowährung – wie kann ich sie ändern?

Um die Währung zu ändern, wenden Sie sich an den Kundendienst, indem Sie eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden oder den Online-Chat nutzen.

Kann ich Geld von meinem Konto auf das Konto einer anderen Person überweisen?

Nach den Verordnungen ist es nicht möglich, Geld zwischen Konten zu übertragen.

Welche Kredit- und Debitkarten werden auf der Website akzeptiert?

Die Auffüllung des Kontos ist mit Visa und MasterCard möglich.

Akzeptieren Sie Karten aus meinem Land?

Wir akzeptieren Karten aus allen Ländern, mit Ausnahme von Ländern, in denen die Nutzung von Online-Casinos illegal ist.

Meine Karte, die in meinen persönlichen Daten aufgeführt ist, ist abgelaufen. Was muss ich tun?

Bitte benachrichtigen Sie Lemon Casino so schnell wie möglich, indem Sie den Kundenservice kontaktieren, eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] senden oder den Live Chat nutzen. Jede neue Karte muss in unserem System registriert werden.

Berechnen Sie eine Provision für Aufstockungen?

Lemon Casino erhebt keine Gebühren für die Einzahlung von Geldern auf ein Spielerkonto.

Hallo, hier ist der Kundendienst! Häufig gestellte Fragen Selbstausschluss