- Home
- >
- Gyakran Ismételt Kérdések a...
Lehetséges az online kaszinójátékok ingyenes kipróbálása?
Ehhez ingyenes regisztrációra van szükség. Ezt követően a játékos számára elérhetővé válik a demó verzió.
Regisztrálnom kell ahhoz, hogy kipróbálhassam a Lemon Casino játékokat?
Az oldalunk használata előtt regisztrációra van szükség, mivel ezzel elfogadja a Szabályzatban foglalt Általános Szerződési Feltételeket, ami egyet jelent a Lemon Casino felhasználóinak jogainak és kötelezettségeinek tudatosításával.
Regisztrálhatnak az országomból érkező játékosok a Lemon Casino weboldalán?
A Weboldalt nem használhatják a “kizárt országokból” származó személyek, amelyek a következők: Belgium, Franciaország, Törökország, Olaszország, Észtország, Egyesült Királyság és más, ilyen joghatóság alá tartozó országok.
Hogyan választhatom ki a felhasználói és jelszóadatokat?
Válasszon egyedi felhasználónevet és jelszót, amelyet Ön könnyen megjegyezhet, mások pedig nehezen tudnak feltörni. Ne feledje, hogy a felhasználónév és a jelszó befolyásolja a játékszámlája és a nyereménye biztonságát. Ha a felhasználóneved nem fogadják el, és egy piros kereszt jelenik meg mellette, az azt jelenti, hogy a felhasználóneved már foglalt, és egy másikat kell választanod. Ne feledje, hogy jelszavát védje, és ne ossza meg harmadik féllel. A Lemon Casino soha nem fogja kérni, hogy jelszót adjon meg a játékfiókjához.
Regisztrálhatok egynél több fiókot az oldalon?
A Felhasználási feltételek szerint egy személynek csak egy játékosfiókja lehet.
Hogyan regisztrálhatok?
A regisztráció ingyenes, és az oldal jobb felső sarkában található “Regisztráció” gombra kattintva megteheti. Egy rövid regisztrációs űrlap jelenik meg, töltse ki és erősítse meg az e-mail címét.
Hogyan tudom véglegesen lezárni a számlámat?
Játékosi fiók lezárásához lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és küldjön üzenetet a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre.
Hogyan zárolhatom a számlámat rövid időre?
Ha úgy érzed, hogy egy időre szünetet kell tartanod a játékban, zárolhatod a fiókodat 24 órára, 30 napra vagy 90 napra. Bejelentkezés után a “Fiókom” – “Felelős játék” fül alatt válaszd ki a kívánt időszakot.
Hogyan küldhetem el a dokumentumokat ellenőrzésre?
Kérjük, hogy a dokumentumokat jpg, gif vagy pdf formátumban, legfeljebb 5 MB méretben küldje el a [email protected] címre. Minden dokumentumot színesben, szkennelve vagy fényképezőgéppel készített fotóként kell benyújtani.
Hogyan nyújthatok be dokumentumokat ellenőrzésre? Ez egy egyszeri folyamat?
Az ellenőrzést az első kivételnél végzik el. Biztonsági okokból a Lemon Casino további dokumentumokat is kérhet Öntől az első kifizetés előtt és után.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Ha nem emlékszik a jelszavára, kérjük, válassza az oldal jobb felső sarkában található “Elfelejtett jelszó?” lehetőséget, és kövesse az utasításokat. Amennyiben a jelszó helyreállítása során bármilyen probléma merülne fel, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre küldött üzenetben vagy a Live Chat-en keresztül.
Mit tegyek, ha rossz jelszót adtam meg, és a fiókom le van zárva?
Ha ötször rosszul adja meg a jelszavát, fiókját biztonsági okokból 1 órára zároljuk. Ezt követően fiókja automatikusan feloldásra kerül.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a felhasználónevemet?
Felhasználónevének visszaállításához lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, küldjön üzenetet a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre, vagy használja az online chatet.
Hogyan változtathatom meg a személyes adataimat?
Miután bejelentkezett a fiókjába, a Saját fiók fülön módosíthatja adatait, beleértve a jelszót, a tartózkodási helyet, a telefonszámot és a nyelvet. Egyéb személyes adatok módosításához biztonsági okokból kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, küldjön üzenetet a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre, vagy használja a Live Chatet.
IBAN-kód – mi az?
Az IBAN egy nemzetközi bankszámlaszám. Ez az Ön bankszámlaszámából áll, amelyet egy kétbetűs országkód előz meg, pl. GB NN AAAA NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNN.
Milyen BIC-em van, és hogyan kapom meg?
A BIC-kód, más néven SWIFT-kód, egy egyedi nemzetközi banki kód. Megtalálhatja a bank honlapján vagy közvetlenül a bankfiókban, a számlakivonatán vagy a bank ügyfélszolgálatán.
Számla pénzneme – hogyan lehet megváltoztatni?
A pénznem megváltoztatásához lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, küldjön üzenetet a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre, vagy használja az online chatet.
Átutalhatok pénzt a saját számlámról valaki más számlájára?
A rendeletek szerint a számlák között nem lehet pénzt átutalni.
Milyen hitel- és betéti kártyákat fogadnak el az oldalon?
A számla feltöltése Visa és MasterCard kártyával lehetséges.
Elfogadja az országom kártyáit?
Minden ország kártyáit elfogadjuk, kivéve azokat az országokat, ahol az online kaszinók használata illegális.
A személyes adataim között szereplő kártyám lejárt. Mi a teendőm?
Kérjük, értesítse a Lemon Casino-t a lehető leghamarabb az ügyfélszolgálattal, küldjön üzenetet a regisztrált e-mail címéről a [email protected] címre, vagy használja a Live Chatet. Minden új kártyát regisztrálni kell a rendszerünkben.
A feltöltésekért jutalékot számít fel?
A Lemon Casino nem számít fel díjat a játékosok számlájára történő befizetésért.
Helló, itt a támogatás!
Gyakran ismételt kérdések
Önkizárás