Vanlige spørsmål om Lemon Casino

Er det mulig å prøve kasinospill på nett gratis?

For å gjøre dette, er det nødvendig å passere gratis registrering. Etter det vil en demoversjon være tilgjengelig for spilleren.

Må jeg registrere meg for å prøve Lemon Casino-spill?

Registrering er påkrevd før du bruker nettstedet vårt, da du ved å gjøre dette godtar vilkårene og betingelsene i reglene, noe som er synonymt med bevissthet om rettighetene og forpliktelsene til Lemon Casino-brukere.

Kan spillere fra mitt land registrere seg på Lemon Casinos nettside?

Nettstedet kan ikke brukes av personer fra “ekskluderte land”, som inkluderer: USA, Belgia, Frankrike, Tyrkia, Italia, Estland, Storbritannia og andre land som er underlagt slik jurisdiksjon.

Hvordan velger jeg bruker- og passorddata?

Velg et unikt brukernavn og passord som er lett for deg å huske og vanskelig for andre å knekke. Husk at brukernavnet og passordet ditt påvirker sikkerheten til spillkontoen din og gevinstene dine. Hvis brukernavnet ditt ikke blir akseptert og det vises et rødt kryss ved siden av det, betyr det at brukernavnet ditt allerede er opptatt, og at du må velge et annet. Husk å beskytte passordet ditt og ikke dele det med tredjeparter. Lemon Casino vil aldri be deg om å oppgi et passord til spillkontoen din.

Kan jeg registrere mer enn én konto på nettstedet?

I henhold til vilkårene og betingelsene kan én person bare ha én spillerkonto.

Hvordan registrerer jeg meg?

Registreringen er gratis, og du kan gjøre det med ett klikk på “Registrer”-knappen øverst til høyre på siden. Du får opp et kort registreringsskjema som du fyller ut og bekrefter e-postadressen din.

Hvordan stenger jeg kontoen min permanent?

For å stenge en spillers konto, kontakt kundeservice ved å sende en melding fra din registrerte e-postadresse til [email protected].

Hvordan låser jeg kontoen min for en kort periode?

Hvis du føler at du trenger en pause fra spillet en stund, kan du låse kontoen din i 24 timer, 30 dager eller 90 dager. Når du har logget inn, velger du perioden du er interessert i under fanen “Min konto” – “Ansvarlig spill”.

Hvordan sender jeg dokumenter til kontroll?

Send dokumenter til [email protected] i jpg-, gif- eller pdf-format med en maksimal størrelse på 5 MB. Alle dokumenter skal sendes inn i farger som skanning eller bilde tatt med kamera.

Hvordan kan jeg sende inn dokumenter for verifisering? Er dette en engangsprosess?

Verifisering utføres ved det første uttaket. Av sikkerhetsgrunner kan Lemon Casino i tillegg be deg om å fremlegge dokumenter på andre stadier, både før og etter det første uttaket.

Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?

Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du velge alternativet “Glemt passord?” øverst til høyre på siden og følge instruksjonene. Hvis du har problemer med å gjenopprette passordet, kan du kontakte kundestøtte ved å sende en melding fra din registrerte e-postadresse til [email protected] eller via Live Chat.

Hva gjør jeg hvis jeg har tastet feil passord og kontoen min er låst?

Hvis du skriver inn feil passord fem ganger, blir kontoen din låst av sikkerhetsmessige årsaker i én time. Etter denne tiden låses kontoen din automatisk opp igjen.

Hva gjør jeg hvis jeg glemmer brukernavnet mitt?

For å gjenopprette brukernavnet ditt kan du kontakte kundeservice ved å sende en melding fra den registrerte e-postadressen din til [email protected] eller ved å bruke nettpraten.

Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?

Etter at du har logget inn på kontoen din, kan du endre opplysningene dine, inkludert passord, sted, telefonnummer og språk, under fanen Min konto. For å gjøre endringer i andre personopplysninger, kan du av sikkerhetsgrunner kontakte kundeservice ved å sende en melding fra den registrerte e-postadressen din til [email protected] eller bruke Live Chat.

IBAN-kode – hva er det?

IBAN er et internasjonalt bankkontonummer. Det består av bankkontonummeret ditt etterfulgt av en landskode på to bokstaver, for eksempel GB NN AAAA NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNN NNNNNN.

Hvilken BIC har jeg, og hvordan får jeg tak i den?

BIC-koden, også kjent som SWIFT, er en unik internasjonal bankkode. Du finner den på bankens nettside eller direkte på et bankkontor, på kontoutskriften din eller ved å kontakte bankens kundeserviceavdeling.

Kontovaluta – hvordan endrer jeg den?

For å endre valuta, kontakt kundeservice ved å sende en melding fra din registrerte e-postadresse til [email protected] eller ved å bruke nettpraten.

Kan jeg overføre penger fra min konto til en annens konto?

I henhold til regelverket er det ikke mulig å overføre penger mellom kontoer.

Hvilke kreditt- og debetkort godtas på nettstedet?

Det er mulig å fylle på kontoen med Visa og MasterCard.

Aksepterer dere kort fra mitt land?

Vi aksepterer kort fra alle land, med unntak av land der bruk av nettkasinoer er ulovlig.

Kortet mitt som er oppført i personopplysningene mine, er utløpt. Hva skal jeg gjøre?

Vennligst gi Lemon Casino beskjed så snart som mulig ved å kontakte kundeservice, sende en melding fra din registrerte e-postadresse til [email protected] eller bruke Live Chat. Hvert nytt kort må registreres i systemet vårt.

Krever dere en provisjon for å finansiere kontoen min?

Lemon Casino tar ikke gebyr for å sette inn penger på en spillers konto.

Hei, dette er kundestøtte! Ofte stilte spørsmål Selvekskludering