Samowykluczenia Lemon Casino

Samowykluczenie lub samowykluczenie to odmowa dostępu do kasyna online, zamknięcie konta lub ograniczenia dotyczące wpłat dokonywanych przez konkretnego gracza na jego osobistą prośbę lub prośbę jego krewnych.

Zgodnie z wymogami Unii Europejskiej, każdy użytkownik otwierający konto w dowolnym kasynie online musi mieć możliwość ubiegania się o samowykluczenie z niego. W tym celu na stronie znajduje się odpowiedni przycisk lub można wysłać list do działu obsługi klienta. Głównym wymogiem dla kasyna jest natychmiastowa odpowiedź na odpowiednie żądanie poprzez podjęcie niezbędnych środków. Operacja ta nazywana jest odpowiedzialną grą. Zgodność z tą zasadą jest obowiązkowa dla licencjonowanych zakładów.

Samowykluczenie zostało wymyślone po to, aby hazardzista, rozpoznając swój problem z hazardem, mógł przestać grać bez pogłębiania istniejącego uzależnienia.

Poniższe warunki mają zastosowanie w przypadku złożenia wniosku o samowykluczenie na wybrany okres. Jest ono ważne tylko od momentu otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem od [email protected] . Informacje te zostaną wysłane na adres e-mail użyty do utworzenia konta lemon-casino.pro.

Wszelkie zapytania dotyczące tego procesu należy przesyłać z adresu e-mail powiązanego z kontem użytkownika na dedykowany adres e-mail [email protected] . Należy pamiętać, że nie akceptujemy zapytań składanych za pośrednictwem funkcji czatu. Przedstawiciel obsługi klienta poprosi o wykonanie instrukcji i wysłanie wiadomości e-mail.

Po otrzymaniu listu o samowykluczeniu nastąpi 24-godzinny okres na ochłonięcie konta i otrzymasz wiadomość e-mail od przedstawiciela obsługi klienta z ofertą 1-tygodniowego, 1-miesięcznego, 3-miesięcznego samowykluczenia lub stałego samowykluczenia. Upewnimy się, że powiązane konta również zostaną zablokowane. Przez powiązane konta rozumiemy konta, które mogą być połączone przy użyciu tej samej metody płatności, adresów e-mail, współdzielonych urządzeń, adresów IP, danych osobowych itp.

Jeśli powyższy paragraf ma zastosowanie do konta użytkownika, a użytkownik nie odpowie na wiadomość e-mail wysłaną przez przedstawiciela obsługi klienta w ciągu 24 godzin, konto użytkownika zostanie ponownie otwarte, a użytkownik zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną.

Należy pamiętać, że wszelkie pozostałe saldo na koncie zostanie zwrócone użytkownikowi ręcznie. Użytkownik nie może pozostawić żadnego salda na swoim koncie w okresie samowykluczenia. Użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do swojego konta w celu wypłaty jakichkolwiek środków w żądanym okresie samowykluczenia.

Samowykluczenie można anulować tylko wtedy, gdy zostało ono ustanowione na określony czas. Możesz poprosić o anulowanie lub skrócenie samowykluczenia tylko wtedy, gdy nie wspomniałeś o problemie z hazardem jako przyczynie, dla której decyzja o samowykluczeniu nie została podjęta. Rozpatrzona zostanie tylko jedna prośba od jednego klienta w całym okresie samowykluczenia. lemon-casino.pro zastrzega sobie prawo do oceny, czy Twój sposób obstawiania wskazuje na to, że możesz mieć problem z hazardem. Jeśli użytkownik podejmie próbę ponownego otwarcia konta po raz drugi podczas któregokolwiek z okresów samowykluczenia lub bezpośrednio lub pośrednio wykaże jakiekolwiek objawy problemu z hazardem, jego konto pozostanie zamknięte. Trwałe samowykluczenie pozostanie zamknięte na czas nieokreślony.

lemon-casino.pro dołoży wszelkich starań, aby egzekwować niniejszą Politykę Odpowiedzialnej Gry. Jednak obowiązkiem użytkownika jako klienta jest przeczytanie i zaakceptowanie polityki oraz faktu, że lemon.casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z nielegalnej działalności wykluczonego klienta. Nielegalna działalność obejmuje, ale nie ogranicza się do następujących działań – jeśli nadal dokonujesz wpłat i stawiasz zakłady przy użyciu innych kont, które nie zostały nam ujawnione.

Wszelkie przyszłe zakłady, środki bonusowe i udziały w promocjach w żądanym okresie samowykluczenia zostaną anulowane, co spowoduje brak zwrotu zakładów lub wypłat wygranych. Nie będziemy w stanie ich przywrócić, jeśli konto zostanie ponownie otwarte po okresie samowykluczenia.

Zasady samowykluczenia

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

Użytkownik nie powinien podejmować prób rejestracji nowego konta lub korzystania z dodatkowych kont, które nie zostały udostępnione na stronie lemon-casino.pro w wybranym przez siebie okresie samowykluczenia.

Nie powinieneś próbować dokonywać wpłat lub stawiać zakładów z żadnego ze swoich kont lemon-casino.pro w okresie samowykluczenia.

Jeśli uda Ci się zarejestrować nowe konta na lemon-casino.pro w okresie samowykluczenia, podejmiemy wszelkie środki, aby zamknąć wszystkie takie konta po pierwszym wykryciu.

Odpowiedzialność Lemon.casino w okresie samowykluczenia polega na podjęciu uzasadnionych kroków w celu uniemożliwienia użytkownikowi grania w którykolwiek z naszych produktów. Obowiązkiem klienta jest powstrzymanie się od naruszania tej polityki.

W przypadku naruszenia przez użytkownika niniejszych uzgodnionych warunków, lemon.casino ani żaden z jego pracowników nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika. Wszelkie straty poniesione w okresie samowykluczenia nie zostaną zwrócone.

Po zakończeniu wybranego okresu samowykluczenia konto zostanie automatycznie ponownie otwarte.

Cześć, tu wsparcie! Często zadawane pytania Samowykluczenie