Juego responsable

Nos comprometemos a ofrecer un entorno de juego seguro que fomente el juego responsable entre nuestros jugadores. Si tú o alguien que conoces tiene problemas relacionados con el juego, no dudes en pedir ayuda.

Herramientas y funciones

Para ayudarte a mantener el control de tus hábitos de juego, hemos implementado diversas herramientas y funciones:

• Límites de depósito: Establece límites para la cantidad de dinero que puedes depositar en tu cuenta diaria, semanal o mensualmente.
• Pausas: Tómate un descanso bloqueando temporalmente el acceso a nuestro sitio durante un periodo de entre 24 horas y 30 días.
• Autoexclusión: Exclúyete de las actividades de juego de forma temporal o permanente. Esto también cancelará cualquier bono activo.

Recordatorios de realidad

Te animamos a mantenerte al tanto de tus hábitos de juego:

• Configura recordatorios para revisar la actividad de tu cuenta, tus pérdidas y el tiempo que pasas jugando.

Enlaces a organizaciones de apoyo

Si necesitas ayuda o apoyo adicional, visita estas organizaciones de confianza para recibir orientación:

• GamTalk: Línea de ayuda que ofrece asesoramiento y apoyo confidenciales.
• ConnexOntario: Organización que ofrece recursos y servicios a personas con problemas de juego en Ontario.
• Gambling Support BC: Recursos para residentes de Columbia Británica afectados por problemas de juego.

Autoexclusión

Si sientes que tus hábitos de juego se han vuelto problemáticos, estamos aquí para ayudarte. Para excluirte de nuestro sitio:

1. Contacta con nuestro equipo de soporte por chat en vivo o correo electrónico para iniciar el proceso de autoexclusión.
2. Elige la duración: 6 meses, 12 meses o de forma permanente.

Pausas y límites de depósito

Para tomar el control de tus hábitos de juego:

• Activa una pausa contactando con nuestro equipo de soporte para aplicar restricciones temporales (de 24 horas a 30 días).
• Establece límites de depósito diarios, semanales o mensuales desde la configuración de tu cuenta.