Zodpovedné hranie

Zaväzujeme sa vytvárať bezpečné prostredie na hranie, ktoré podporuje zodpovedný prístup našich hráčov. Ak máte vy alebo niekto z vašich blízkych problémy súvisiace s hazardným hraním, neváhajte vyhľadať pomoc.

Nástroje a funkcie

Na pomoc pri udržiavaní kontroly nad vašimi hráčskymi návykmi sme zaviedli rôzne nástroje a funkcie:

• Limity vkladov: Nastavte si limity na sumu, ktorú môžete vložiť na svoj účet denne, týždenne alebo mesačne.
• Prestávky v hraní: Oddýchnite si od hrania dočasným zablokovaním prístupu na našu stránku na 24 hodín až 30 dní.
• Vylúčenie z hrania: Vylúčte sa z hrania natrvalo alebo na určitý čas. Zrušia sa tým aj všetky aktívne bonusy.

Pravidelné kontroly

Odporúčame vám mať prehľad o svojich hráčskych návykoch:

• Nastavte si pripomienky, aby ste kontrolovali aktivitu na svojom účte, svoje prehry a čas strávený hraním.

Odkazy na organizácie poskytujúce pomoc

Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo podporu, obráťte sa na tieto dôveryhodné organizácie:

• GamTalk: Linka pomoci poskytujúca dôverné poradenstvo a podporu.
• ConnexOntario: Organizácia ponúkajúca zdroje a služby ľuďom, ktorí v Ontáriu zápasia s problémovým hazardným hraním.
• Gambling Support BC: Zdroje pre obyvateľov Britskej Kolumbie, ktorých sa týkajú problémy s hazardným hraním.

Vylúčenie z hrania

Ak máte pocit, že vaše hráčske návyky začínajú byť problematické, sme tu, aby sme vám pomohli. Ak sa chcete vylúčiť z našej stránky:

1. Kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu a požiadajte o začatie procesu vylúčenia.
2. Vyberte si obdobie: 6 mesiacov, 12 mesiacov alebo trvalé vylúčenie.

Prestávky v hraní a limity vkladov

Ako získať kontrolu nad svojimi hráčskymi návykmi:

• Požiadajte náš tím podpory o aktiváciu prestávky v hraní a dočasné obmedzenie prístupu (od 24 hodín až do 30 dní).
• Nastavte si denné, týždenné alebo mesačné limity vkladov v nastaveniach účtu.