Jeu responsable

Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr qui encourage les comportements responsables chez nos joueurs. Si vous-même ou une personne de votre entourage rencontrez des difficultés liées aux jeux d’argent, n’hésitez pas à demander de l’aide.

Outils et fonctionnalités

Pour vous aider à garder le contrôle de vos habitudes de jeu, nous avons mis en place différents outils et fonctionnalités :

• Limites de dépôt : fixez le montant maximal que vous pouvez déposer sur votre compte chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.
• Pauses : faites une pause en bloquant temporairement l’accès à notre site pour une durée de 24 heures à 30 jours.
• Auto-exclusion : excluez-vous des activités de jeu de manière temporaire ou définitive. Cela entraînera également l’annulation de tous vos bonus actifs.

Rappels de réalité

Nous vous encourageons à rester attentif à vos habitudes de jeu :

• Programmez des rappels pour consulter l’activité de votre compte, vos pertes et le temps passé à jouer.

Liens vers des organismes d’aide

Si vous avez besoin d’aide ou de soutien supplémentaire, consultez ces organismes réputés pour obtenir des conseils :

• GamTalk : une ligne d’assistance qui offre des conseils et un soutien confidentiels.
• ConnexOntario : un organisme qui propose des ressources et des services aux personnes confrontées à des problèmes de jeu en Ontario.
• Gambling Support BC : des ressources destinées aux résidents de la Colombie-Britannique touchés par le jeu problématique.

Auto-exclusion

Si vous estimez que vos habitudes de jeu sont devenues problématiques, nous sommes là pour vous aider. Pour vous exclure de notre site :

1. Contactez notre équipe d’assistance par clavardage en direct ou par courriel afin d’entamer la procédure d’auto-exclusion.
2. Choisissez une durée : 6 mois, 12 mois ou une exclusion définitive.

Pauses et limites de dépôt

Pour reprendre le contrôle de vos habitudes de jeu :

• Demandez à notre équipe d’assistance d’activer une pause afin de mettre en place une restriction temporaire (de 24 heures à 30 jours).
• Définissez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles dans les paramètres de votre compte.